Chương trình đào tạo là nền tảng cho sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều chương trình vẫn thất bại do mắc phải những sai lầm phổ biến. Những người làm đào tạo, nhà quản lý và lãnh đạo cần nhận diện rõ ràng các vấn đề này để xây dựng một hệ thống đào tạo hiệu quả hơn. Bài viết này sẽ đi sâu vào ba sai lầm: thiếu chiến lược tổng thể, hỗ trợ không đầy đủ nhân viên và không đo lường chu kỳ đào tạo, giúp độc giả hiểu rõ hơn cách tránh những cạm bẫy này và tối ưu hóa nguồn lực.
Chiến lược và Tầm nhìn trong Đào tạo: Chìa khóa thành công dài hạn
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, việc xây dựng các chương trình đào tạo hiệu quả và bền vững đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ tập trung vào nhu cầu ngắn hạn mà còn cần một chiến lược đào tạo tổng thể có tầm nhìn dài hạn. Thiếu sót trong phương diện này là một trong những trở ngại lớn dẫn đến sự thất bại của các chương trình đào tạo.
Thiếu chiến lược tổng thể khiến cho chương trình đào tạo trở nên manh mún. Các tổ chức thường lạm dụng các mô-đun đào tạo tạm thời mà không xem xét kỹ lưỡng sự kết nối giữa chúng hoặc không xây dựng một lịch trình đào tạo liền mạch. Điều này không chỉ làm giảm hiệu quả của chương trình, mà còn tạo ra sự không đồng bộ trong tổ chức, đặc biệt nổi bật trong kỷ nguyên chuyển đổi số. Khoảng cách này giữa kế hoạch và thực tiễn có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng cạnh tranh và phát triển của doanh nghiệp.
Một minh chứng rõ ràng là sự tái thiết kế chương trình đào tạo của ACCA, nơi tích hợp công nghệ AI và các mô-đun nâng cao năng lực nhằm phát triển toàn diện kỹ năng quản trị hiện đại cho học viên. ACCA đã nhận ra rằng việc phát triển tầm nhìn dài hạn giúp củng cố và mở rộng khả năng ứng dụng thực tiễn, nên đã điều chỉnh chương trình đào tạo để giải quyết các thách thức từng gặp phải.
Việc thiếu sự đồng hành và cam kết từ lãnh đạo doanh nghiệp cũng là một nguyên nhân góp phần vào sự thất bại. Khi lãnh đạo không tích cực tham gia, chương trình đào tạo thường bị xem như một nhiệm vụ bắt buộc thay vì một cơ hội phát triển. Chính vì thế, vai trò của lãnh đạo là cực kỳ quan trọng trong việc khích lệ nhân viên tham gia và áp dụng các kỹ năng mới học được vào công việc hàng ngày.
Để khắc phục những hạn chế này, các chuyên gia khuyến nghị doanh nghiệp cần phát triển một chiến lược đào tạo tổng thể, có tầm nhìn dài hạn với các mục tiêu rõ ràng và các chỉ số đo lường cụ thể. Đồng thời, việc tích hợp công nghệ hiện đại kết hợp với các mô-đun thực tiễn sẽ nâng cao khả năng thích ứng và thúc đẩy động cơ học tập trong nhân viên. Mối quan hệ này cần được định hướng và duy trì một cách liên tục và linh hoạt.
Xây dựng và ban hành văn bản hướng dẫn và chính sách rõ ràng từ cấp quản lý cũng đóng vai trò quan trọng, nhằm tạo ra một hành lang pháp lý và định hướng chiến lược dài hạn cho việc phát triển nguồn nhân lực. Nhìn chung, việc xác định và thực hiện một chiến lược đào tạo dài hạn chính là nền tảng giúp doanh nghiệp duy trì năng lực cạnh tranh bền vững và hiệu quả trong dài hạn.
Vai Trò Quan Trọng của Lãnh Đạo trong Thích Nghi Đào Tạo
Trong bối cảnh biến động không ngừng của môi trường kinh doanh hiện nay, sự hỗ trợ từ lãnh đạo trong quá trình nhân viên thích nghi đào tạo trở nên vô cùng quan trọng. Khi lãnh đạo không đóng vai trò tích cực trong quá trình này, nhân viên dễ cảm thấy bị lạc lối, mất động lực, và cuối cùng khó đạt được hiệu quả công việc cao nhất.
Một lãnh đạo xuất sắc không chỉ là người chỉ đạo, mà còn là người đồng hành và truyền cảm hứng cho nhân viên, tạo điều kiện để họ phát triển kỹ năng và tiềm năng thông qua đào tạo liên tục. Thiếu đi sự hỗ trợ này, nhân viên mới thường dễ bị “thả trôi” trong môi trường làm việc, khi không có hướng dẫn cụ thể hoặc tài liệu đầy đủ trong thời gian onboarding. Điều này dẫn đến sự bỡ ngỡ và giảm hiệu suất làm việc đáng kể.
Kỹ năng đào tạo và huấn luyện của lãnh đạo là công cụ chủ chốt giúp nhân viên nhanh chóng thích nghi với môi trường mới. Một nhà lãnh đạo cần cung cấp phản hồi kịp thời và khuyến khích sự học hỏi không ngừng. Cùng với đó, việc xây dựng một đội ngũ chất lượng cao là yếu tố đóng góp vào nâng cao hiệu suất chung của tổ chức. Thiếu đi yếu tố này, quá trình đào tạo không những trở nên kém hiệu quả mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến cả cá nhân lẫn tập thể.
Xu hướng đào tạo linh hoạt theo nhu cầu cá nhân của từng nhân viên và ứng dụng công nghệ số hóa vào đào tạo nhằm nâng cao chất lượng học tập là những phương pháp mới. Khi lãnh đạo không cập nhật và đầu tư vào các chương trình đào tạo này, tổ chức sẽ khó mà phát triển bền vững và phù hợp với đòi hỏi thay đổi của thị trường lao động coaching 1-1 là gì.
Để khắc phục tình trạng lãnh đạo không hỗ trợ đầy đủ, doanh nghiệp cần thực hiện một số biện pháp. Trước hết, lãnh đạo nên chủ động cùng nhân viên trải qua các giai đoạn onboarding rõ ràng như 30-60-90 ngày với mentor đi kèm. Việc nâng cao kỹ năng huấn luyện cho quản trị viên giúp truyền cảm hứng và tạo định hướng phát triển cho nhân viên. Đối với môi trường làm việc, một không gian tích cực sẽ thúc đẩy sự học hỏi liên tục. Cuối cùng, áp dụng các phương pháp đào tạo linh hoạt, phù hợp với nhu cầu cá nhân sẽ tạo ra những chuyển biến tích cực trong hiệu suất làm việc và sự phát triển của tổ chức.
Tóm lại, lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo hiệu quả của chương trình đào tạo thông qua sự hỗ trợ kịp thời và đầu tư đúng mực vào các phương pháp đào tạo hiện đại. Đây chính là chìa khóa để mở ra cánh cửa dẫn đến một tương lai phát triển bền vững cho tổ chức và động viên mỗi cá nhân trong doanh nghiệp phát triển hết khả năng của mình.
Sự Cần Thiết của Đo Lường và Điều Chỉnh Đào Tạo Định Kỳ trong Doanh Nghiệp
Trong bối cảnh nền kinh tế và công nghệ luôn thay đổi, các chương trình đào tạo không chỉ cần được triển khai mà còn phải được đánh giá và điều chỉnh liên tục để đảm bảo hiệu suất và giá trị thực sự. Việc thiếu đo lường và điều chỉnh chương trình đào tạo định kỳ có thể dẫn đến nhiều hệ lụy nghiêm trọng, khiến các doanh nghiệp không thể tận dụng tối đa các nguồn lực đã đầu tư.
Thứ nhất, lãng phí nguồn lực là một trong những hậu quả rõ ràng nhất khi không có quy trình đánh giá hiệu quả sau đào tạo. Các công ty rót hàng tỷ đồng vào các chương trình mà không biết rõ liệu chúng có thực sự mang lại lợi ích hay không. Việc không đánh giá đúng đắn có thể biến những nỗ lực và ngân sách dành cho việc phát triển thành công cốc.
Thứ hai, thiếu sự đo lường cẩn thận khiến doanh nghiệp không cải thiện được năng lực nhân sự. Đào tạo mà không đo lường đồng nghĩa với việc không thể xác định điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên sau quá trình học tập. Kết quả là, những kỹ năng cần thiết không được trau dồi, làm cho nhân viên chỉ “giậm chân tại chỗ” mặc dù đã trải qua nhiều khóa học.
Cuối cùng, đại diện cho một vấn đề quan trọng là sự thiếu căn cứ để ra quyết định chiến lược. Các dữ liệu đáng tin cậy từ chỉ số học tập (kiến thức), hành vi (ứng dụng thực tế) và kinh doanh (tác động đến hiệu suất) thường thiếu hụt. Điều này làm cho việc điều chỉnh chiến lược nhân sự hoặc đầu tư cho các chương trình đào tạo tiếp theo gặp nhiều khó khăn.
Nguyên nhân của việc thiếu đo lường hiệu quả đào tạo thường nằm ở sự thiếu hụt các hệ thống KPI rõ ràng. Các doanh nghiệp thường không xây dựng được bộ chỉ số cụ thể để đo lường hiệu quả, khiến cho việc theo dõi tiến độ và chất lượng công việc rất mơ hồ. Không chỉ vậy, việc chưa áp dụng những mô hình đánh giá bài bản như Kirkpatrick cũng là một trở ngại lớn.
Giải pháp cho những vấn đề này bao gồm việc xây dựng một hệ thống KPI rõ ràng, cụ thể từ những chỉ số đầu vào như số lượng người tham gia đến chỉ số đầu ra như tỉ lệ hiệu suất tăng sau đào tạo. Việc áp dụng các mô hình đánh giá như Kirkpatrick để đo lường khía cạnh định lượng và định tính của quá trình đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn.
Ngoài ra, cần chuẩn hóa công cụ đo lường để đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy trong quá trình đánh giá. Điều này đòi hỏi một đội ngũ chuyên viên chuyên trách về phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả đào tạo để đảm bảo chương trình luôn phù hợp với mục tiêu phát triển dài hạn của doanh nghiệp.
Việc đo lường và điều chỉnh đào tạo định kỳ không chỉ là một phần của quy trình, mà là một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Sự linh hoạt và phương pháp tiếp cận bài bản sẽ là yếu tố quyết định đến khả năng tận dụng tối đa nguồn lực và duy trì sự phát triển bền vững.
Kết Luận:
Khi chương trình đào tạo không được xây dựng một cách bền vững và linh động, doanh nghiệp không chỉ lãng phí tài nguyên mà còn bỏ lỡ những cơ hội phát triển con người và tổ chức. Bằng cách tránh ba sai lầm phổ biến này, bạn có thể tối ưu hóa chương trình đào tạo, tạo ra những thay đổi thực sự trong hiệu suất làm việc, và hướng đến sự phát triển bền vững trên thị trường cạnh tranh.
Bạn sẵn sàng nâng tầm đội ngũ và hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp? Hãy kết nối cùng Trainer Phan Hữu Lộc để cùng xây dựng giải pháp đào tạo hiệu quả, đo lường được – và tạo ra chuyển đổi thực sự trong hành vi và hiệu suất làm việc.
About us
Phan Hữu Lộc – Kiến Tạo Nhà Quản Lý Bền Vững, Đồng Hành Chiến Lược Cùng Doanh Nghiệp Phát Triển Trainer Phan Hữu Lộc là chuyên gia đào tạo và tư vấn chiến lược trong lĩnh vực quản trị, lãnh đạo và phát triển năng lực tổ chức, với hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến tại các tập đoàn hàng đầu như Unilever, Coca-Cola, Bayer. Dưới thương hiệu VMP Academy, ông cùng đội ngũ chuyên gia cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp kiến tạo đội ngũ quản lý bền vững, xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ hiệu quả, và chuyển hóa tư duy lãnh đạo thành năng lực tổ chức có thể đo lường được. PHL là tác giả của 2 cuốn sách “Nhà quản lý bền vững – Diamond Manager” và Training Manager & 7 Ngộ Nhận”. Bằng cách ứng dụng các mô hình độc quyền như Mô hình Nhà quản lý bền vững (Diamond Manager) – TPM – OSCAR, cùng triết lý đào tạo “đào tạo không chỉ là giảng dạy, mà là thay đổi hành vi”, chúng tôi mang đến các giải pháp Train The Trainer, Coaching, Mentoring, Leadership và Management được cá nhân hóa theo chiến lược và cấu trúc vận hành riêng của từng doanh nghiệp. Dù bạn đang cần nâng cao năng lực giảng viên nội bộ, phát triển đội ngũ kế thừa, hay tái thiết hệ thống L&D để gắn chặt với mục tiêu kinh doanh – Trainer Phan Hữu Lộc sẽ là người đồng hành tin cậy, giúp bạn thiết kế – triển khai – đo lường đào tạo như một chiến lược dài hạn, chứ không chỉ là một hoạt động ngắn hạn. Vì một nhà quản lý giỏi không chỉ cần kỹ năng, mà cần được huấn luyện đúng cách để tạo ra giá trị thật sự cho tổ chức.
