Tag Archives: kỹ năng thương lượng

Kỹ năng giao tiếp của Abraham Lincoln

ky-nang-huan-luyen-nhan-vien

Chỉ có sự thay đổi là vĩnh viễn và bất tử – Arthur Schopenhauer Cũng một phần nhờ việc áp dụng một số nguyên tắc giao tiếp đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả, Abraham Lincoln đã thu được kết quả đáng ngạc nhiên. Từ một người thuộc tầng lớp thấp nhất trong xã hội, […]

10 bước giúp bạn cân bằng cuộc sống & công việc

i-love-myself

Nhiều người bị cuốn vào công việc đến nỗi không có thời gian đi chơi, khám bệnh, hẹn hò. Thậm chí, đến khi lên giường, trong đầu họ vẫn còn ý nghĩ về công việc. Ngoài công việc, bạn còn có cuộc sống của riêng mình. Vì vậy, nên học cách sắp xếp, cân bằng […]

Top 10 điều khao khát của một khách hàng

khoa-hoc-ky-nang-thuong-luong-va-dam-phan

Nguyễn Tuyết Mai dịch từ Customer Service Manager Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các fan cuồng nhiệt với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Song mục tiêu này thường rất khó thành hiện thực khi mà nhiều công ty chưa hiểu hết và thoả mãn […]

3P Trong dịch vụ khách hàng là gì?

Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động lực khác nhau có liên quan nhằm xác định những nơi bạn có thể tập trung vào với mục đích đạt được các kết qua tốt nhất trong khoảng thời gian […]

4 Cách giúp bạn cân bằng công việc & gia đình

huong-dan-va-kem-cap-nhan-vien

Công việc chồng chất và thời gian dành cho gia đình, cho nghỉ ngơi, gặp gỡ ngày càng rút ngắn lại. Phải làm thế nào để cân bằng công việc – gia đình? Hãy cùng VMP Training tìm hiểu ngay 4 cách giúp cân bằng lại bạn nhé 1. Xác định những lựa chọn ưu […]

3 Nguyên tắc vàng giúp xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp

hoc-ky-nang-lanh-dao

Một ngày có 24h thì hết 1/3 quãng thời gian đó bạn phải dành cho công việc. Và bạn cũng dành một khoảng thời gian tương ứng với những đồng nghiệp tại công sở với VMP Training. Tạo dựng một mối quan hệ tốt nơi công sở không những khiến khoảng thời gian 8 tiếng […]