Tag Archives: kỹ năng phục vụ khách hàng

Kỹ năng coaching là gì đối với doanh nghiệp

huong-dan-va-kem-cap-nhan-vien

Nhiều người hay đặt câu hỏi kỹ năng coaching là gì ? và coaching cho nhân viên làm làm gì ? Vậy thì hãy để smartcoach  xác định theo nhiều cách khách nhau để bản hiểu rõ bản chất của huấn luyện là gì nhé.Nào hãy cùng xem qua các kỹ năng huấn luyện như: […]

Kỹ năng tạo động lực là gì trong doanh nghiệp?

vai-tro-dao-tao-noi-bo

Kỹ năng tạo động lực cho người khác là gì Đặc biệt hơn,kỹ năng tạo động lực có giá trị cho nhân viên khi giao tiếp với khách hàng, cấp dưới, quản lý cấp cao, nhà cung cấp, nhà tài trợ, thành viên nhóm,…Có được kỹ năng đó bạn sẽ trở nên nổi bật hơn […]

3 Cách huấn luyện đội ngũ bán hàng mà nhà lãnh đạo cần biết

cach-quan-ly-nhan-vien

Khi bạn nghĩ đến một nhân viên bán hàng hãy nghĩ đến cách họ huấn luyện đội ngũ bán hàng. Bạn có thể tưởng tượng một người nói chuyện suôn sẻ nhanh chóng trả lời các câu hỏi của bạn trước khi bạn nghĩ đến. Và trong vòng vài phút, bạn đã hoàn toàn bị […]

“BẤT DI BẤT DỊCH” VỚI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

vai-tro-dao-tao-noi-bo

Nếu muốn thành công trong kinh doanh, chất lượng dịch vụ khách hàng là một yếu tố không thể xem nhẹ. Và để duy trì được dịch vụchăm sóc khách hàng một cách hiệu quả, bạn phải thực hiện một số công việc nhất định mà thông qua đó, bạn sẽ trở nên nổi bật […]