Chia sẻ kinh nghiệm

ky-nang-huan-luyen-nhan-vien
Bài viết chuyên ngành

Kỹ năng giao tiếp của Abraham Lincoln

Chỉ có sự thay đổi là vĩnh viễn và bất tử – Arthur Schopenhauer Cũng một phần nhờ việc áp dụng một số nguyên tắc

Bài viết chuyên ngành

Nghệ thuật của sự giao tiếp

Thưa tiến sĩ Adler, Việc giao tiếp dường như đã trở thành chuyện quá khứ. Mọi người dường như không thể thông tiếp với nhau

khoa-hoc-ky-nang-thuong-luong-va-dam-phan
Bài viết chuyên ngành

Top 10 điều khao khát của một khách hàng

Nguyễn Tuyết Mai dịch từ Customer Service Manager Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các fan cuồng

3P Trong dịch vụ khách hàng là gì?

Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động lực

VMP Academy Ra Mắt Cuốn Sách Dành Cho Training Manager​. Đừng bỏ lỡ